Que o Código de Defesa do Consumidor prevê que em casos de perda de garantia por mau uso do produto, o fabricante precisa demonstrar que o problema foi causado pelo consumidor ou que não poderia decorrer do próprio aparelho?

Pois é. Já que é mais fácil para o fornecedor, que conhece o produto ou serviço, provar o defeito. Com informações da Agência Senado.

Autor(a): Eliana Lima