A Unimed Natal lançou o Pronto Atendimento Virtual, com funcionamento ininterrupto de 24 horas, de domingo a domingo.

Trata-se de uma alternativa para mais comodidade, rapidez e segurança aos beneficiários que não precisam mais se deslocar para receber orientações em urgências.

 

O acesso ao serviço é simples, basta fazer a solicitação da consulta por meio da área do beneficiário, no site da Unimed Natal. 

Caso ainda não tenha acesso é possível realizar a habilitação com número da carteira da Unimed + data de nascimento.  Em seguida, clica na aba da lateral esquerda chamada “Serviços” e procurar pela opção “Atendimento Virtual Imediato”. 

Acesse aqui e siga essas instruções: 

Página inicial > Minha Unimed > Serviços > Atendimento Virtual Imediato. 

Pelo Aplicativo do Beneficiário o serviço é fornecido a partir do ícone do Centro Clínico Virtual onde há a possibilidade de Atendimento Imediato ou Agendamento para clínico ou pediatra. Caso a opção não esteja disponibilizada é necessário atualizar o APP para a versão mais recente.

Após a solicitação, o paciente recebe os direcionamentos para realizar a consulta com o médico do plantão. Durante o atendimento, que ocorre por videochamada, é possível anexar arquivos que sejam solicitados pelo profissional para auxiliar no diagnóstico médico.

Autor(a): Eliana Lima